기업은이 분야에서 잘 인증 된 전문가를 찾고 있으므로 Salesforce 전문가의 수요가 매우 높습니다. 통계에 따르면 Salesforce 구현의 거의 60 %가 몇 가지 문제를 제기하여 종종 실망감을 느끼고 훈련 된 팀의 필요성을 높입니다. Salesforce는 따라야 할 프로세스와 행동 및 기대 측면에서 직원이 직면 한 변화에 영향을줍니다. 따라서 자격을 갖춘 팀이 이끄는 완벽한 채택이 필요합니다.
Salesforce 인증이 왜 가치가 있습니까?
- 잘 인증 된 전문가를 고용하는 회사는 종종 오류없는 배포를 경험합니다.
- Salesforce.com에 대한 수요가 증가함에 따라 인증 된 전문가에 대한 수요도 증가하고 있습니다.
- 인증을 받으면 전문가의 경력 향상에 도움이됩니다.
- IT 취업 시장에서 시장성을 높이기 위해
- 점점 더 많은 고용주 또는 고객이 팀이 Salesforce에서 일정 수준의 인증을받을 것으로 기대합니다.
Salesforce 및 경력 트랙의 인증
아래 그래픽에는 Salesforce에서 사용할 수있는 다양한 인증과 해당 경력 트랙이 나열되어 있습니다.
(certfication.salesforce.com 및 runconsultants.com에서 수정 됨)
Salesforce 관리자 경력을 시작하는 방법은 무엇입니까?
Salesforce가 비즈니스의 큰 부분을 차지하는 경우 인증이 플랫폼에 대한 특정 수준의 이해를 보장하기 때문에 인증 된 관리자에게 투자하는 것은 불가피합니다. 계층, 복잡성 및 사용자가 클수록 관리자의 역할은 점점 더 중요해집니다.
Salesforce 관리 분야의 경력은 다음과 같습니다.
- Salesforce 시스템이 항상 효율적으로 실행되고 있는지 확인
- 수시로 시스템에 필요한 변경 및 편집
- 다양한 부서 기능의 효율성에 대한 보고서 및 대시 보드 생성
- 필요한 경우 시스템 테스트 및 업데이트
- 사용자를위한 교육 매뉴얼 개발
- 조직의 향후 요구 사항을 충족하기 위해 시스템의 지속적인 개발 프로세스 관리
- 공급 업체 및 파트너와 좋은 관계 유지
성공적인 Salesforce는 특정 특성과 품질을 표시해야합니다. 다음은 다음과 같습니다.
- 프로세스에 대한 세부 사항과 변경 사항이 어떻게 확대되고 다양한 부서에 영향을 미치는지 파악할 수있는 논리적 사고가 여야합니다.
- 팀 사이에서 존경 받고 일을 진행할 권한이있는 사람
- 관리자는 자신의 팀을지도하고 돕는 것을 즐기는 사람이어야합니다. 결국 Salesforce 구현은 특정 팀원에게 매우 이질적 일 수 있습니다.
- Salesforce와 같은 CRM의 주요 역할은 판매 프로세스를 강화하는 것입니다. 최고의 성공을 위해 Salesforce 관리자의 전제 조건은 영업 퍼널에 익숙해지는 것입니다.
- 기술에 대한 성향은 관리자가 손을 더럽 히고 사소한 문제에 대해 시스템을 조작하려는 사람이어야하므로이 역할에 또 다른 필수 요소입니다.
- CRM의 힘을 믿는 것은 CRM 인프라를 완벽하게 사용하기위한 또 다른 핵심 요소입니다.
- 회사 내 프로세스에 대한 완전한 이해를 통해 '무엇이되어야 하는가'상황과 '무엇이되어야 하는가'상황을 비교할 수있는 통찰력을 가질 수 있습니다.
- 마감일을 맞추고, 여러 이해 관계자를 처리하고, 다각적 인 문제와 관련 될 수있는 많은 경험과 기술을 갖춘 프로젝트 관리자
- 큰 그림을 볼 수 있고 길을 따라 오는 장애물에 휩쓸 리지 않는 능력
따라서 적절한 교육과 인증을 통해 귀사를위한 Salesforce 구현이 가능한 최선의 방법으로 수행되도록 보장하는 것은 로켓 과학이 아닙니다. 작업에 적합한 Salesforce 관리자를 선택하는 것은이 여정의 시작에 불과합니다.
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