ITIL V3 대 ITIL V4에 대해 알아야 할 모든 것

정보 기술 인프라 라이브러리 또는 더 잘 알려진 IT 서비스 관리 분야에서 선도적 인 프레임 워크 중 하나입니다. IT는 지속적인 흐름을 유지하는 도메인이므로 ITIL에 매우 중요합니다.제작자는 최신 기술을 따라 잡기 위해 정기적으로 업그레이드해야합니다. 이를 암시하는 바, 최근 Axelos Ltd는 ITIL의 새 버전 즉 ITIL V4를 도입했습니다. ITIL에 대한이 기사의 매체를 통해V3 대 ITILV4, 최신 버전의 ITIL에 도입 된 주요 변경 사항을 강조하겠습니다.

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• 음핵V3 프레임 워크
• 음핵V4 프레임 워크
• 음핵V3 대 음핵 V4

음핵V3 프레임 워크

ITIL V3는정보 기술 인프라 라이브러리 프레임 워크전 세계적으로 인정받는 정보 기술 관리를위한 모범 사례 모음을 의미합니다. 이 프레임 워크는 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이되는 서비스로서의 IT 개념을 강조합니다. ITIL V3는 최고의 ITSM 프레임 워크 중 하나로 간주되며 2007 년에 출시되었습니다.ITIL의 특징은 항상 더 잘 맞도록 진화하고 있다는 것입니다.오늘날의 비즈니스 환경에 하기 위해DevOps, Lean 및 주로 Agile과 같은 최신 트렌드 또는 관행에 맞춰 ITIL의 제작자는 고객 또는 IT 조직의 요구 사항을 충족하는 ITIL 4라는 새로운 프레임 워크를 개발했습니다.

ITIL V3에 대한 자세한 내용은 다음 기사를 참조하십시오. .

음핵V4 프레임 워크

앞서 언급했듯이 ITIL v4는 ITIL V3 프레임 워크의 업그레이드 된 버전이며IT 서비스 관리를 비즈니스 요구 사항과보다 잘 일치시키는 개선 된 전략적 요소가 포함됩니다. ITIL v4는 2019 년 초에 출시되었으며 기술 지원 제품 및 서비스의 생성, 제공 및 지속적 개선을위한 종단 간 운영 모델을 제공하여 효과적인 IT 서비스 관리 프로세스를 구축하는 데 도움이됩니다.

ITIL V4는 또한 새로운 서비스 관리 문제를 해결하는 데 필요한 조직에 지침을 제공합니다. 그것은 시대에 효율적으로 작동 할 수있는 현대 기술의 잠재력을 활용하는 데 도움이됩니다. , , 그리고 변형. 이 프레임 워크의 핵심 구성 요소는 ITIL SVS (서비스 가치 시스템)와 4 차원 모델입니다. ITIL SVS의 주요 요소는 다음과 같습니다.

1. 서비스 가치 사슬 (SVC)
2. ITIL 관행
3. ITIL 지침 원칙
4. 통치
5. 지속적인 개선

이제 ITIL V3 및 ITIL V4에 익숙해 졌으므로 이제 ITIL V4에 도입 된 주요 변경 사항을 살펴 보겠습니다.

ITIL V3 대 ITIL V4

아래에 ITIL V4에 도입 된 가장 중요한 변경 사항과 업데이트를 나열했습니다.

1. ITIL V3 프로세스 대 ITIL V4 관행

ITIL V3에서 프로세스는 올바른 리소스를 사용하여 수행 할 수있는 작업을 참조하는 ITIL V4의 사례로 업그레이드 된 일련의 활동입니다.ITIL V3 프로세스는 제안 된 역할, 메트릭 및 기타 프로세스 관련 정보에 대한 정보와 함께 활동 흐름을 설명합니다. 반면에 ITIL V4 사례는 조직으로서 수행 할 수있는 기능입니다.

2. ITIL V3 26 프로세스 대 ITIL V4 34 사례

이제 ITIL V4의 34 개 관행으로 대체됩니다.

3. ITIL V3 서비스 라이프 사이클 vs ITIL V4 서비스 가치 시스템

ITIL V3 서비스라이프 사이클은 5 단계로 구성되며 폭포수 모델을 기반으로합니다. 이 5 단계는 서비스 전략, 서비스 설계, 서비스 전환, 서비스 운영 및 지속적인 서비스 개선입니다.

새로운 ITIL V4 프레임 워크는 모든 구성 요소와 활동이 조직의 가치 창출을 가능하게하는 시스템으로 함께 작동해야하는 방식을 설명하는 SVS (Service Value System)를 기반으로합니다.

어디 서비스 가치 사슬 is :

4. ITIL V3 지속적 서비스 개선 vs ITIL V4 지속적 개선

ITIL V3 CSI 모델은 ITIL V4에서 업데이트되었으며 CI 모델로 이름이 변경되었습니다. 지속적인 개선을위한 ITIL V4 모델은 조직의 다양한 수준에서 적용 할 수있는 다양한 개선 사항을 식별하고 구현하기위한 구조화 된 접근 방식을 제공합니다. 7 단계로 구성되며 어떤면에서는 ITIL V3 프레임 워크에 설명 된 7 단계 개선 프로세스와 비슷합니다.

5. ITIL V3 9 기본 원칙과 ITIL V4 7 기본 원칙

ITIL V3 프레임 워크의 9 가지 기본 원칙이 이제 ITIL V4의 7 가지 기본 원칙으로 축소되었습니다.

6. ITIL V3 4P vs ITIL V4 4 차원

ITIL V3 프레임 워크의 4 가지 P는 ITIL V4 프레임 워크에서 4 차원으로 변경되었습니다.

7. ITIL V4 자동화 지원

ITIL V4 프레임 워크는 ITSM 분야에서 더 많은 AI 및 자동화에 대한 요구를 촉진합니다. 에 ITIL 재단, ITIL 4 Ed Axelos Ltd.에서 발행 한 '최적화 및 자동화'지침 원칙은 다음과 같이 설명되었습니다.

8. ITIL V4의 거버넌스 강조

ITIL V4 프레임 워크의 거버넌스 구성 요소는 서비스 가치 시스템에 존재하며 조직을 지휘하고 통제하는 방법에 대해 이야기합니다. 이전 프레임 워크에서 이것은 하위 주제로 다루어졌고 그다지 중요하지 않았지만 ITIL V4 프레임 워크에서는 SVS에서 눈에 띄게 자리 잡고 있으며 전체 장이 이에 전념했습니다.

9. ITIL V3 가치 대 ITIL V4 가치 공동 창조

ITIL V3 프레임 워크는‘ 서비스 '수단으로 가치 제공 특정 비용이나 위험을 겪지 않고 달성하고자하는 결과를 촉진하여 고객에게 제공합니다.그러나 ITIL V4 프레임 워크에서 '서비스'의 정의는 다음과 같은 수단으로 업데이트되었습니다. 가치 공동 창조 비용이나 위험을 겪지 않고 고객이 달성하고자하는 결과를 촉진합니다. ITIL V4 프레임 워크의 가치 공동 창조서비스 제공 업체의 기여뿐만 아니라 소비자, 규제 기관 및 공급 업체의 동등한 참여와 기여도 필요합니다.

10. ITIL V3 vs ITIL V4 검증 로드맵

이것으로이 기사의 끝으로 이동합니다. 대 ITIL V4.

자바 알고리즘 및 데이터 구조

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