PMI의 설문 조사 보고서에 따르면, 비효율적 인 커뮤니케이션으로 인해 5 개 프로젝트 중 1 개가 실패한 것으로 나타났습니다. 보장하기 위해 성공 프로젝트 관리자는 효과적인 프로젝트 커뮤니케이션 관리를 큐레이팅해야합니다. 이 프로젝트 커뮤니케이션 관리 기사에서는 프로젝트에서 체계적인 커뮤니케이션이 구축되는 방식과 그에 관련된 다양한 프로세스가 무엇인지에 대한 완전한 설명을 제공 할 것입니다.
다음은이 프로젝트 시간 관리 기사에서 논의 할 주제입니다.
프로젝트 관리의 모든 개념을 마스터하려면 구조화 된 프로그램에 의해 안내됩니다. 강사.
프로젝트 커뮤니케이션 관리 란 무엇입니까?
프로젝트 커뮤니케이션 관리, ,
프로젝트 커뮤니케이션 관리에는 효과적인 정보 교환을 달성하기 위해 설계된 활동의 구현 및 아티팩트 개발을 통해 프로젝트 및 이해 관계자의 정보 요구 사항을 충족시키는 데 필요한 프로세스가 포함됩니다.
프로젝트 관리 프레임 워크의 토대를 마련하고 전체 프로젝트 팀을 동일한 페이지에 유지하는 데 중요한 역할을하는 10 가지 핵심 지식 영역 중 하나입니다. 적절한 커뮤니케이션 관리가 없으면 전체 의사 소통 부족으로 인해 다양한 프로세스가 중단 될 수 있습니다. 이는 최종 결과물에 부정적인 영향을 미치고 결과적으로 프로젝트에 실패 할 수 있습니다.
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프로젝트 커뮤니케이션 관리 다양한 커버올바른 프로젝트 정보가 올바른 팀에 정확한 시간에 전달되도록하는 프로세스. 효과적인 의사 소통은 다양한 문화적 및 조직적 배경, 전문성 수준, 관심사 및 관점을 가진 다양한 이해 관계자들 간의 건전한 관계를 구축하는 데 도움이됩니다. 모두 함께 프로젝트 실행과 최종 제품에 영향을 미칠 수 있습니다.프로젝트 커뮤니케이션 관리의 전체 프로세스는 다음 두 부분으로 구성됩니다.
- 그만큼 첫 번째 부분 이해 관계자를위한 효과적인 커뮤니케이션 시스템을 보장하는 전략 개발을 다룹니다.
- 그만큼 두 번째 부분 커뮤니케이션 전략을 실행하는 데 필요한 활동을 수행하는 것을 목표로합니다.
평균적으로 프로젝트 관리자는 총 프로젝트 시간의 약 85-90 %를 의사 소통에 사용합니다. 따라서 , 효과적인 의사 소통 흐름을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 이를 위해 그는 프로젝트 초기에 프로젝트 전략을 결정하고 프로젝트 라이프 사이클 전체에 걸쳐이를 따라야합니다. 적극 권장되는 효과적인 커뮤니케이션을 구축하는 데 도움이되는 내용은 다음과 같습니다.
- 강력한 능동적 청취
- 능숙한 쓰기
- 유창한 말하기 능력
- 아이디어에 대한 질문과 탐구
- 기대치 설정 및 관리
- 팀이 참여하고 계속 참여하도록 동기 부여
- 성과 향상을위한 팀 안내
- 갈등 해결
- 요약하고 반복하는 능력
- 다음으로 가장 효율적인 단계 식별
위에 나열된 기술과 함께 프로젝트 관리자는 5C 프로젝트 전반에 걸쳐 중단되지 않고 체계적인 커뮤니케이션을 만드는 데 도움이 될 커뮤니케이션의 이 5 개의 C는 다음과 같습니다.
측면에서 , 통신은 다양한 유형이 될 수 있습니다.
- 서면: 통신 매체를 통해 전송되는 가장 정확한 통신 형식 중 하나입니다. 다음 두 가지 형식으로 더 분리 할 수 있습니다.
- 서면 형식 : 프로젝트 헌장, 범위 설명, 프로젝트 계획, WBS, 프로젝트 상태, 복잡한 문제, 계약 관련 커뮤니케이션, 메모 등
- 비공식 서면 : 이메일, 메모, 편지, 팀원과의 정기적 인 커뮤니케이션 등
- 구두 커뮤니케이션 : 이러한 유형의 의사 소통은 개인 접촉, 팀 만남, 전화 통신 등의 매체를 통해 수행되는 유연성이 높습니다. 두 가지 형태로 더 분류 할 수 있습니다.
- 구두 공식 : 발표, 연설, 협상 등
- 비공식 구두 : 팀원과의 대화, 프로젝트 회의, 휴게실 또는 전쟁 실 대화 등
- 비언어적 의사 소통 : 가장 기본적인 의사 소통 형태이며 약 55 %의 의사 소통이이 형태로 이루어집니다.이러한 유형의 의사 소통의 일반적인 예는 얼굴 표정, 손 움직임, 말하는 동안의 목소리 톤 등입니다.
이제 프로젝트 커뮤니케이션 관리가 무엇인지 더 잘 이해 하셨기를 바랍니다. 다음 섹션에서는 커뮤니케이션 관리가 조직에 어떻게 도움이되는지에 대해 설명합니다.
커뮤니케이션 관리 이점
- 기대치 : 프로젝트 커뮤니케이션 계획은 커뮤니케이션이 언제 어떻게 이루어지는 지에 대한 표준을 설정하는 데 도움이됩니다.이는 관리자가 프로젝트 제어를 유지하고 모든 이해 관계자가 필요한 정보를 받도록하는 데 도움이됩니다.
- 일관성: 적절한 커뮤니케이션 계획을 통해 프로젝트 관리자는 프로젝트 활동을보다 일관성있게 처리 할 수 있습니다. 또한 팀 구성원에게 나머지 팀 및 이해 관계자와 지속적으로 소통 할 수있는 방향을 제공합니다.
- 생산력: 효율적인 프로젝트 관리 계획은 모든 팀 구성원에게 프로젝트 진행 상황에 대한 정보를 제공합니다. 이렇게하면 작업을 중단하고 누락 된 정보를 찾는 대신 필요한 정보를 항상 갖추고 있습니다.
- 결과: 팀과 이해 관계자 사이에 적절하고 명확한 커뮤니케이션 채널을 구축하여 팀이이해 관계자가 프로젝트 결과물에서 원하고 필요로하고 기대하는 것
- 제어 된 통신 : 커뮤니케이션 관리는 또한 올바른 정보가 적절한 사람에게 적시에 전달되도록합니다. 이것은 모호함이나 혼란을위한 공간을 남기지 않으며 원활한 의사 소통 흐름을 제공합니다.
- 프로젝트 팀 협업 : 좋은 의사 소통은 종종 팀 구성원 간의 협력을 향상시키고 전체에 대한 집중력을 향상시킵니다.
- 효과적인 킥오프 세션 : 잘 조직 된 커뮤니케이션 관리 계획은 프로젝트를 시작하는 데 도움이됩니다.프로젝트 및 방법론이 높은 수준에서 논의되고 검토되도록합니다. 이것이 보장되면 팀 구성원이 추가 의사 소통 프로세스를 표현하고 동의하여 다음에 일어날 일과 프로젝트에서의 역할에 대한 명확한 그림을 제공합니다.
프로젝트 커뮤니케이션 관리 프로세스
프로젝트 커뮤니케이션 관리 지식 영역은 다음 세 가지 프로세스로 구성됩니다.
1. 커뮤니케이션 관리 계획
계획 커뮤니케이션 관리는 프로젝트 커뮤니케이션 관리 지식 영역의 초기 프로세스입니다. 이 과정에서 프로젝트 커뮤니케이션과 관련된 활동을위한 체계적이고 효과적인 계획이 개발됩니다. 주로 모든 이해 관계자와 팀의 요구 사항, 사용 가능한 조직 자산 및 프로젝트 요구 사항과 같은 정보를 사용합니다. 계획 커뮤니케이션 관리 프로세스는 전체 기간 동안 주기적으로 수행됩니다. . 주로 이해 관계자가 효율적으로 참여할 수 있도록 문서화 된 접근 방식을 통해 관련 데이터를 적시에 표시하는 데 도움이됩니다.
계획 커뮤니케이션 관리에는 아래 표에 나열된 다양한 입력, 도구 및 기술 및 출력이 포함됩니다.
is-a 관계 자바
| 입력 | 도구 및 기법 | 출력 |
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2. 커뮤니케이션 관리
프로젝트 커뮤니케이션 관리의 두 번째 프로세스는 주로 프로젝트 정보를 적절하고시기 적절하게 수집, 생성, 배포, 저장, 검색, 관리, 모니터링 및 최종 폐기하는 것을 목표로하는 커뮤니케이션 관리입니다. 이는 프로젝트 팀에서 이해 관계자에게 또는 그 반대로 정보를 쉽고 효율적으로 제공하기 위해 프로젝트 라이프 사이클 동안 수행됩니다. 이 프로세스는 또한 가장 적합한 의사 소통과 함께 효과적인 의사 소통의 다양한 측면을 식별하는 데 도움이됩니다. 방법론 , 기술 및 기술. 또한 방법과 기술을 조정할 수있는 공간을 제공하여 전체 통신 시스템을보다 유연하게 만들 수 있습니다. 커뮤니케이션 흐름을 방해하지 않으면 서 이해 관계자의 변화하는 요구와 요구를 수용하는 데 도움이됩니다.
아래 표에는 커뮤니케이션 관리 프로세스와 관련된 입력, 도구 및 기술 및 출력의 전체 목록을 나열했습니다.
| 입력 | 도구 및 기법 | 출력 |
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3. 통신 모니터링
모니터 커뮤니케이션은 커뮤니케이션 관리 지식 영역의 마지막 프로세스입니다. 이 프로세스를 통해 프로젝트 및 관련 이해 관계자의 모든 정보 요구 사항과 요구 사항이 완료 될 때까지 충족됩니다. 그것은 내내 수행됩니다 커뮤니케이션 관리 및 이해 관계자 참여 계획에 따라 정보 흐름을 최적화하는 데 도움이됩니다.
창에 PHP를 설치하는 방법
아래 표에는 프로젝트 커뮤니케이션 관리의 최종 프로세스와 관련된 다양한 입력, 도구 및 기술 및 출력 목록이 포함되어 있습니다.
| 입력 | 도구 및 기법 | 출력 |
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그래서 이것은 프로젝트 커뮤니케이션 관리에 관한 것입니다. 더 자세히 알고 싶다면 프로젝트 관리 방법론 또는 ,당신은 내 ' 게다가.
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